Mayo 2, 2005
Las personas deben recibir la información necesaria para poder hacer uso de las instalaciones de un determinado espacio.
Un factor importante para ello es la determinación de la altura a la que se coloca la misma, de manera tal de garantizar una línea visual directa para los distintos colectivos de personas.
La información debe ser claramente visible y poder comprenderse inmediatamente de modo de permitir un uso rápido y sencillo.
Al proporcionar información visual se deberán tener en cuenta:
- La presencia de contraste suficiente entre la información y el correspondiente fondo.

- El empleo de símbolos de fácil comprensión combinados con el uso de colores normalizados.
- azúl para información
- verde para seguridad
- amarillo en caso de riesgo
- Y la adopción de un tamaño adecuado en función de la distancia a la que deba ser leida.

Las personas ciegas no pueden utilizar los mensajes transmitidos en forma visual, por lo tanto es esencial que se brinde de manera simultánea a la visual, información a través de señales táctiles ya sea a través del uso del relieve o mediante el sistema Braille y por medios acústicos.
En el caso de personas con dificultades para la audición o hipoacúsicas es necesario que la información se amplifique utilizando bucles magnéticos, mientras que para las personas sordas es necesario que la misma se haga visible.
